Curso Virtual: EXPERIENCIAS MEMORABLES → “Genera emociones que trascienden el tiempo”
Genera emociones que trascienden el tiempo
¿A quién está dirigido?
- Wedding Planners.
- Organizadores de eventos.
- Empresas proveedoras de bodas y eventos.
- Emprendedores del sector hospitality.
- Profesionales que desean elevar la experiencia de sus clientes.
Objetivos del curso
- Diseñar experiencias centradas en las emociones.
- Comprender el recorrido del cliente.
- Crear momentos memorables antes, durante y después del evento.
- Generar valor a través de los detalles.
- Fortalecer la fidelización y las recomendaciones.
- Diferenciar tu marca mediante experiencias únicas.
Contenido del Curso
Módulo 1: El Poder de la Experiencia
1 Lección
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Módulo 2: La experiencia vivida: emociones, actores y puntos de contacto
1 Lección
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Módulo 3: Diseño consciente de experiencias memorables
1 Lección
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Módulo 4: Personas, equipos y colaboración como experiencia
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Módulo 5: De la experiencia a la excelencia operativa
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Módulo 6: Medición, mejora y evolución de la experiencia
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Módulo 7: De la experiencia al legado profesional
1 Lección
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- Precio CAPEV: S/ 62.90
- Precio AlumniBEC: S/ 55.90
Información del curso
Docente:
Giovanni Pozo E.
Ing. Industrial y experto en Omnicanalidad
Modalidad: Asincrónico
Incluye:
- Acceso completo al programa en plataforma virtual
- Casos prácticos y ejemplos reales
- Certificado digital de participación
Beneficios:
- Flexibilidad total de horarios
- Acceso 24/7 al curso
- Acceso desde cualquier dispositivo
Duración: 3 horas
Certificación:
Incluye certificación. Requiere un promedio mínimo de 12.